Vragen over bezorging, levering of retourneren? we beantwoorden ze hier voor je.
Bestellingen die voor 12 uur 's middag worden geplaatst, worden dezelfde werkdag al verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend en op feestdagen worden de eerst volgende werkdag verzonden. Dit geldt voor alle rollen van 1 t/m 3 meter breed. Voor rollen breder dan 3 meter plannen wij de levering in overleg in, dit kan binnen 1 tot 7 werkdagen.
Voor bestellingen binnen Nederland hanteren wij de volgende tarieven:
| Verzenddienst | DHL | UPS | Verhoek |
|---|---|---|---|
| Type product | Kunstgras tot 1 meter breed Drukverdeeldoek tot 1 meter breed Accessoires m.u.v. geurneutra en instrooizand |
Kunstgras tot 3 meter breed Drukverdeeldoek tot 3 meter breed Geurneutra |
Kunstgras rol tot 4 meter breed Drukverdeeldoek tot 4 meter breed Instrooizand |
| Kosten (incl. BTW) | € 15,00 | € 25,00 | € 50,00 |
Bestellingen met een bestelwaarde boven de € 450,00 worden kostenloos geleverd.
Ja, Grasexpert levert voornamelijk in Nederland en België, maar kan in heel Europa kunstgras leveren. In België en Duitsland gelden dezelfde tarieven voor DHL en UPS en is de levering kostenloos vanaf een minimale bestelwaarde van € 750,00. Verhoek levert in België met een tarief van € 65, in Duitsland levert Verhoek niet. Voor alle hiervoor niet benoemde landen en opties gelden afwijkende tarieven, neem hiervoor contact met ons op.
In de meeste gevallen ontvang je het stalenpakket binnen 1 à 2 werkdagen. In het uiterste geval kan dit 5 werkdagen duren. Je ontvangt altijd een trackingcode van DHL voor het stalenpakket.
Normaal gesproken ontvang je jouw bestelling binnen een aantal dagen, afhankelijk van de afmetingen. Mocht de door jouw ontvangen Track & Trace geen duidelijkheid geven, neem dan contact op met onze klantenservice.
Laat de bezorger direct een notitie maken op de afleverbon. Is de bezorger al weg? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Andere vraag?Onze klantenservice helpt je graag. Neem contact met ons op en we zullen je vraag zo goed mogelijk beantwoorden. |